성남시(시장 신상진)는 원도심 내 소규모 어린이놀이터의 시설 부족 문제를 해소하기 위해 2023년부터 추진한 놀이터 확충 사업에 대해 시민 종합 만족도가 85.7점으로 '매우 우수'한 것으로 나타났다고 7일 밝혔다.
성남 원도심에 문 연 새 놀이터, 도심 속 아이들 쉼터로 인기
이번 평가는 시가 학술연구·리서치 기관 위드리서치에 의뢰해, 지난 6월 17일부터 30일까지 신규로 조성한 원도심 어린이놀이터 4개소를 이용한 어린이 및 보호자 110명을 대상으로 실시한 만족도 조사 결과다.
조사 대상은 ▲성남시 식물원 숲놀이터 ▲여수울어린이놀이터 ▲사기막골 녹지쉼터(이상 중원구) ▲희망대공원 숲놀이터(수정구) 등 총 4곳이다.
만족도 점수(85.7점)는 공공기관 서비스 만족도 측정모델(PCSI 2.0)을 적용해 5개 분야 11개 문항을 분석하고, 이를 100점 만점으로 환산한 점수이며, 매우 만족(100∼85.7점), 만족(85.6∼71.4점) 등 7단계로 나뉜다. 전체 응답자의 71.8％(78명)는 '앞으로도 놀이터를 계속 이용하겠다'고 응답했으며, 성남시 식물원 숲놀이터가 90.2점으로 4곳 중 가장 높은 평가를 받았다.
성남시는 2023년 1월부터 2024년 12월까지 원도심 내 총 7개소의 놀이터를 새로 조성했다. 짚라인, 바구니그네 등 아이들의 호기심과 신체활동을 자극하는 놀이시설을 도입하고, 보호자와 주민을 위한 파고라와 벤치 등 편의시설도 함께 마련해 이용 편의성을 높였다.
특히 이번 만족도 조사는 보호자뿐 아니라 실제 이용자인 어린이의 눈높이에 맞춰 설문 문항을 조정한 점이 특징이다. 개선 과제로는 ▲놀이시설 다양화 ▲노후 놀이터 추가 정비 등이 제시됐다.
이번 조사는 성남시 10대 주요 정책에 대한 시민 인지도와 만족도를 높이기 위한 일환으로 추진됐으며, 신뢰수준은 95％이며, 표본오차는 ±9.34％P다.
신상진 성남시장은 "신도심에 비해 상대적으로 부족했던 원도심의 어린이놀이터를 확충·정비해 지역 간 불균형을 해소하고 아이들이 안전하고 즐겁게 놀 수 있는 환경을 지속적으로 만들어가겠다"고 밝혔다.
김명희
기자
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