국제공항협의회(ACI : Airports Council International)에서 전세계 235개 공항을 대상으로 실시하는 세계공항서비스평가(ASQ : Airport Service Quality)에서 한국공항공사(사장 김석기)가 운영하는 김포국제공항이 올해도 중규모* 1위를 수상해 4년 연속 최상위 자리를 지키게 됐다.
* 중규모 : 연간 공항이용객 기준 15백만명 ~ 25백만명
한국공항공사(사장 김석기)가 운영하는 김포국제공항은 2010년 처음으로 ASQ에 참여한 이후 올해까지 4년 연속 중규모 공항부문에서 1위를 차지하는 쾌거를 이루며 최신시설로 무장한 세계 유수의 공항과의 서비스 경쟁에서 우위를 점하고 있어 이 수상의 의미가 더욱 뜻깊다. 또한, 총 31가지 평가항목 중 쇼핑시설 이용편리성 항목을 제외한 나머지 항목은 동 규모 공항 중 모두 1위를 차지했다.
한국공항공사 CS상생팀장(정덕교)은 “1970년대에 지어진 김포국제공항은 최근에 지어진 공항과의 시설경쟁에서는 이길 수가 없다.”며 “CS 현장코칭 및 마일리지 제도 등을 통한 인적 서비스 강화와 34년간의 공항운영 노하우라는 장점을 극대화했기 때문에 세계공항서비스평가에서 좋은 성적을 거둘 수 있었던 것 같다.”고 설명했다.
특히, 지난해에는 연간 2000만명이 이용하는 김포국제공항의 국내선 제2주차장 확충은 물론 스마트 주차관리시스템을 구축해 여객 만족도를 높였다. 이번 세계공항서비스 평가에서 주차시설 가격대비 만족도 및 주차시설 이용편리성 은 규모에 상관없이 세계공항 전체순위 3위와 4위를 각각 차지할 만큼 뛰어난 평가를 받았다.
한편 한국공항공사는 2017년까지 국내선 여객터미널 리모델링을 통해 고객편의를 극대화 할 뿐만 아니라, 머무는 공간으로서 공항 내 문화융성을 위한 와우 컬처포트(Wow Cultureport) 프로젝트로 고객감동을 실현하기 위하여 노력할 계획이다.
한국공항공사 김석기 사장은 “김포국제공항은 20분만에 1달러로 서울도심까지 접근이 가능한 뛰어난 장점을 가진 도심공항인 만큼 김포국제공항만의 특화된 서비스를 통해 앞으로 대한민국 대표 비즈포트로서의 위상을 더욱 공고히 하겠다.”고 소감을 밝혔다.
최윤식
기자
헤드라인 뉴스
최신 뉴스
- 제주, 가축분뇨 자원화조직체 평가 및 우수 업체 지원
- 정부, 부동산 시장 점검 TF 가동… “주거안정 최우선, 시장 불안 총력 대응”
- 생성형 AI 저작권 분쟁 예방 나선다… 등록 및 활용 안내서 6월 말 발간
- 빵류 섭취 후 살모넬라균 감염 집단발생… 세종·부안서 추가 확인
- 제12회 공주정신건강학술문화제 개최… ‘정신건강 위기’ 사회적 해법 모색
- 국내 최초 유일 전기차부품 쇼핑몰 ‘이파트 Epart’ 운영 기업 굿바이카 남준희 대표, 환경부 장관 표창 수상
- KGM, 무쏘 EV 및 토레스 하이브리드 글로벌 시장 수출 선적
- 울산시, `2025년 목욕탕 노후굴뚝 정비사업` 1호 굴뚝 해체 완료
- 관악구, 가족과 함께하는 시원한 물총놀이…`가족 숲포츠 올림픽` 개최
- 마포구, 구민의 마음 헤아린 적극행정 함께 추천해주세요
많이 본 뉴스
- 1평택시, 국제학교 유치 협상 마무리…최종 선정 절차 착수
- 2안성시지역사회보장협의체, 2025년 2차 민간위원장 네트워크 회의 추진
- 3한국마사회, 국산 승용마 첫 해외 수출 쾌거
- 4의정부시, 오감으로 즐기는 `민락(民樂) 힐링 텃밭정원` 개장
- 5GH, 부천에서 `찾아가는 주거복지 상담` 실시
- 6LH, `2025년 조명기구 디자인 공모전` 시행… 중소기업 판로 개척 지원
- 7GH, 광명학온지구에 국내 첫 에너지자립률 200% 건물 짓는다
- 8제주대학교·조천초 교례분교·에코랜드 공동 주최 ‘음악셰프 아트플레이트 어드벤처’ 성료
- 9천왕동청소년문화의집, 2025년 천왕청소년마을축제 ‘All Day Youth Day’ 성료
- 10실시간 영상으로 보행자 알린다…`과천형 스마트 보행자안전시스템` 본격 가동
일간환경
등록번호서울, 아02796
등록일자2013-07-30
오픈일자2013-07-30
발행일자2025-01-01
발행인이 승
편집인이 승
정보책임관리자이 승
070-4639-5359
help@dadamedia.net
청소년보호책임자이 승
070-4639-5359
help@dadamedia.net
연락처070)4639-5359
FAX070)4325-5030
이메일help@dadamedia.net
주소
서울특별시 영등포구 경인로 775 (문래동3가) 4동 502호
(주)지브린
일간환경 © 일간환경 All rights reserved.
일간환경의 모든 콘텐츠(기사 등)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
RSS